Resuelve tus dudas
Preguntas Frecuentes
¿Por qué una membresía pagada?
En estos casi cinco años de existencia como Fundación Fënn hemos aprendido mucho sobre las necesidades de los y las pacientes, así como del tipo de acompañamiento que requieren para lidiar con sus diferentes diagnósticos y tratamientos, que muchas veces se convierten en algo complejo y abrumador.
Queremos seguir existiendo como organización sin fines de lucro que promueve, informa y educa sobre infertilidad y derechos reproductivos, por lo que necesitamos que la Fundación sea sostenible en el tiempo. En estos años logramos ampliar muchísimo todo lo que ofrecemos a los y las pacientes pero la gestión de cada servicio y proyecto que realizamos tiene un costo importante al que debemos hacer frente.
Por otra parte, estamos convencidas de que este nuevo modelo de membresías ofrecerá un mejor servicio, más cercano, más personalizado, más fluido y más adaptado a las necesidades de cada una de las integrantes de nuestra comunidad. Para todo esto, lanzamos oficialmente www.comunidadfenn.cl donde sus miembros pueden acceder a convenios y beneficios exclusivos.
¿Cuánto cuesta la membresía?
Las membresías tienen un costo de $8.990 pesos mensuales (costo similar a un combo de McDonalds, un combo de 30 cm en el Subway, o las membresías de Netflix o de Star+). El pago se realiza a través de nuestra plataforma, entrando a la sección “Membresía”, se agrega el producto membresía al carro, luego vas al carro y pagas. Pueden utilizar tarjeta de débito y tarjeta de crédito.
¿En qué se van a diferenciar las membresías de lo que nos entregaba Fënn hasta febrero de 2025?
Hasta febrero del 2025, Fënn ofrecía algunos servicios de manera gratuita (acceso a material de interés, grupos de whatsapp ordenados según tratamiento) y otros servicios pagados pero de muy bajo costo, como el acceso a las consejerías personalizadas o la participación en los diferentes grupos de apoyo de los días jueves. A partir de marzo 2025, la membresía dará la posibilidad de realizar un pago único mensual que te permitirá acceder a miles de beneficios exclusivos. Es importante aclarar que como fundación seguiremos haciendo un trabajo sin cobro como es la información y educación, las políticas públicas e instancias de apoyo y acompañamiento.
¿Cuáles son los beneficios que entrega la membresía?
La membresía te entregará acceso a descuentos, promociones y precios preferenciales en:
- Consultas, exámenes y tratamientos de fertilidad
- Acompañamiento psicológico en tu camino para formar tu familia
- Nutrición y fertilidad para potenciar tu salud reproductiva
- Acupuntura para equilibrar y fortalecer la búsqueda de un embarazo
- Suplementos y productos asociados a la fertilidad
- Acompañamiento personalizado en fertilidad
- Acceso exclusivo a eventos y talleres con especialistas renombrados
- Acceso a comunidades de pacientes
- Contenido exclusivo con los mejores expertos
Además de la nueva membresía, ¿qué seguirá ofreciendo a los pacientes Fundación Fënn?
Fundación Fënn tiene diferentes líneas de acción y seguiremos cumpliendo con nuestro rol de visibilizar y hacer incidencia en políticas públicas para mejorar y asegurar el acceso a las diferentes prestaciones y tratamientos que se requieren para lidiar con la infertilidad. Además, mantendremos un Canal Abierto de difusión para todas las personas que quieren seguir siendo parte de la comunidad pero no pueden costear una membresía, en donde compartiremos material de interés e información relevante. En una segunda etapa, queremos enfocar nuestros recursos para poder llegar a aquellas personas que realmente no tienen los medios económicos para acceder a este acompañamiento, realizando alianzas estratégicas con la red de atención primaria de salud (APS) e IDIMI.
¿Por qué hay socios de Fundación Fënn y membresía de Comunidad Fënn?
Los socios son el motor que permite a Fundación Fënn cumplir con nuestra misión y generar un impacto real tanto en información, educación y políticas públicas. El apoyo de los socios no solo representa una fuente estable de financiamiento, sino que también fortalece la credibilidad y sostenibilidad de la organización. Sus contribuciones permiten planificar proyectos a largo plazo, ampliar el alcance de las iniciativas y ayudar a más personas, convirtiéndose en embajadores de la causa, promoviendo su visibilidad y fortaleciendo la red de apoyo.
Nuestra base de socios está conformada por personas profundamente comprometidas: pacientes que han vivido en carne propia el desafío de la infertilidad, pero también familiares, amigos y profesionales del mundo médico que creen en nuestra causa y sueñan con una sociedad más empática, informada y acompañada. Esta comunidad diversa y solidaria refuerza la transparencia y la confianza en la fundación, atrayendo más donantes y aliados. Ser socio no es solo una forma de colaborar económicamente; es una forma tangible y poderosa de decir “yo también estoy aquí, para ti, contigo”, y demostrar que cuando nos unimos, sí podemos transformar la realidad de miles de personas.Por otra parte, en estos más de 5 años logramos ampliar muchísimo todo lo que ofrecemos a los y las pacientes, pero la gestión de cada servicio y proyecto que realizamos tiene un costo importante al que debemos hacer frente. Es por esto que el nuevo modelo de membresías apunta a ofrecer un mejor servicio, más cercano, más personalizado, más fluido y más adaptado a las necesidades de cada una de las integrantes de nuestra comunidad. Para todo esto, lanzamos oficialmentewww.comunidadfenn.cl, donde sus miembros pueden acceder a convenios y beneficios exclusivos
Términos y condiciones de membresía
Te damos la bienvenida a nuestra Membresía de Comunidad Fënn. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la membresía ofrecida por Fundación Fënn. Al inscribirse y utilizar esta membresía, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no debes usar nuestra membresía.
Descripción del Servicio
Nuestra membresía ofrece un acompañamiento cercano a personas que se encuentran enfrentando desafíos en sus diagnósticos y/o tratamientos reproductivos. Estos servicios incluyen, pero no están limitados a:
- Acceso a una comunidad online mediada a través de grupos de whatsapp, en donde se comparten datos, recomendaciones de otras pacientes, se resuelven dudas y se fomenta el acompañamiento y apoyo mutuo. En estos grupos se deben mantener las reglas de respeto, confidencialidad y ceñirse a temas relacionados a infertilidad y tratamientos.
La membresía te entregará acceso a descuentos, promociones y precios preferenciales en:
- Consultas, exámenes y tratamientos de fertilidad
- Acompañamiento psicológico en tu camino para formar tu familia
- Nutrición y fertilidad para potenciar tu salud reproductiva
- Acupuntura para equilibrar y fortalecer la búsqueda de un embarazo
- Suplementos y productos asociados a la fertilidad
- Acompañamiento personalizado en fertilidad
- Acceso exclusivo a eventos y talleres con especialistas renombrados
- Acceso a comunidades de pacientes
- Contenido exclusivo con los mejores expertos
- Todas las prestaciones descritas cuentan con cupos mensuales limitados y horarios establecidos, por lo que es importante estar atentos a las fechas en que se abren las reservaciones de cupos y la información que se publica en la plataforma de Comunidad Fënn.
- El descuento de cada prestación será aplicado una vez que la contraparte - ya sea la clínica especializada, el centro médico, la consulta privada o la página web del profesional - , valide el estatus de la membresía a través del RUT de la paciente. No se aplicará ningún descuento o beneficios a persona cuya membresía se encuentra inactiva al momento de utilizar el servicio.
Inscripción y Membresía
Al entrar en el sitio www.comunidadfenn.cl en la sección “Membresías” entras y lo agregas al carro de compra como si fuera un producto, luego vas al carro y pagas con tarjeta de débito o crédito. Te llegará un correo de confirmación con un código que te permitirá hacer uso de todos los beneficios, promociones, eventos y servicios de la membresía.
Tarifas: Las tarifas de membresía se cobran mensualmente y no son reembolsables. La tarifa mensual corresponde a $8.990 pesos mensuales
Pago
El pago de la membresía se debe realizar a través de los métodos de pago aceptados en nuestra página web: tarjeta de crédito y tarjeta de débito. Se autoriza a Fundación Fënn a cobrar las tarifas de membresía de acuerdo a lo seleccionado.
Renovación Automática: su membresía se renovará automáticamente al final del período de membresía a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.
Cancelación: puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestro sitio web o escribirnos al correo . La cancelación será efectiva al final del período de membresía actual.
7. Uso Aceptable
Al usar la membresía, usted acepta no:
- Violar ninguna ley o regulación aplicable.
- Compartir su acceso a la membresía con otras personas., el uso de esta es personal e intransferible
- Usar la membresía de manera que pueda dañar o perjudicar nuestra reputación o la de otros miembros.
- Respetar la confidencialidad de las otras personas inscritas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y materiales proporcionados a través de la membresía, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos y software, son propiedad de la Fundación Fënn o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de su correo electrónico registrado o mediante un aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en membresias@fundacionfenn.cl o al whatsapp del Área de Acompañamiento al Paciente: +56 32 276 9597.
